Conditions d'utilisation
Bienvenue sur le site web de Parilux. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre site www.parilux.shop. En passant une commande, vous acceptez sans réserve l'intégralité de ces conditions. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de procéder à un achat.
1. Informations sur l'Éditeur
Le site internet www.parilux.shop est édité par la société :
Dénomination sociale : Parilux
Siège social : Rue Pierre Et Marie Curie, 60000 Beauvais, France
Numéro SIRET : 37320070800049
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR 06373200708
Téléphone : +33 6 23 44 88 93
E-mail : info@parilux.shop
Représentant légal : Serkan Unal
2. Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement toutes les offres, commandes, ventes et livraisons de produits effectuées via le site www.parilux.shop. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve l'ensemble de ces conditions.
3. Offres et Prix
Tous les prix figurant sur notre site sont indiqués en Euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises).
Les offres et prix sont valables au moment de leur consultation et peuvent être modifiés à tout moment par Parilux.
Parilux s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs typographiques ou d'affichage.
4. Commande et Confirmation
Le processus de commande est décrit sur notre site. Vous devrez fournir les informations nécessaires à chaque étape.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La validation de votre commande intervient après l'envoi d'un e-mail de confirmation par Parilux. Cet e-mail vaut preuve de l'accord des parties.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le paiement s'effectue de manière sécurisée via les solutions de paiement disponibles sur le site (cartes bancaires Visa, Mastercard).
Conformément à notre Politique de Paiement, vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires agréés et ne sont pas conservées sur nos serveurs.
6. Livraison
Les délais et les frais de livraison sont précisés dans notre Politique de Livraison.
Les délais indiqués sont des délais moyens et ne sont donnés qu'à titre indicatif. Tout retard raisonnable dans la livraison n'ouvrira pas droit à dommages et intérêts ni à annulation de la commande.
7. Droit de Rétractation
Conformément au code de la consommation français, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les conditions détaillées d'exercice de ce droit, les modalités de retour et de remboursement sont intégralement décrites dans notre Politique de Retour et Remboursement.
8. Garanties Légales et Réclamations
Parilux est tenue des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil).
En cas de problème avec un produit (défaut, non-conformité), vous disposez d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
Toute réclamation doit être formulée par e-mail à info@parilux.shop en fournissant le numéro de commande et des éléments détaillés et justificatifs (photos, etc.). Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
9. Responsabilité
La responsabilité de Parilux, en cas de défaillance avérée, ne saurait excéder le montant de la commande ayant entraîné le dommage.
Parilux ne pourra être tenue pour responsable des dommages indirects (tel qu'un préjudice commercial, une perte de clientèle, etc.) résultant de l'utilisation des produits.
10. Protection des Données Personnelles
Parilux respecte la vie privée de ses clients et s'engage à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
11. Droit Applicable et Langue
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Médiation
Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec notre service client.
Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur le site de la Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne.
13. Modification des Conditions
Parilux se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de votre commande.
14. Service Client
Pour toute question relative à votre commande ou à ces conditions, notre service client est à votre disposition :
E-mail : info@parilux.shop
Téléphone : +33 6 23 44 88 93 (Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure de Paris - GMT+01:00)